سوالات متداول

کرین شاپ چه محصولاتی را عرضه می‌کند؟

کرین شاپ یک فروشگاه کامل در زمینه لوازم جرثقیل و تجهیزات برق صنعتی است. از جمله محصولات ما می‌توان به سوکت‌های فرمان آرامان زرین و خطوط برق‌رسان پویا الکتریک بهاران اشاره کرد.

چگونه می‌توانم سفارشم را ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش، کافی است محصول موردنظر خود را در سایت انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس مراحل پرداخت و ثبت اطلاعات را تکمیل کنید تا سفارش شما پردازش شود.

آیا امکان خرید عمده از کرین شاپ وجود دارد؟

بله، برای خرید عمده و دریافت قیمت ویژه می‌توانید با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.

سفارشات در چه بازه زمانی ارسال می‌شوند؟

زمان ارسال سفارشات بسته به نوع محصول و مقصد متفاوت است، اما معمولاً در کمتر از ۲۴ تا ۷۲ ساعت پردازش و ارسال می‌شوند.

آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

بله، در صورت وجود مشکل در کالا یا عدم تطابق با سفارش، امکان بازگشت آن تا ۷ روز پس از تحویل وجود دارد. لطفاً شرایط بازگشت کالا را در بخش قوانین مطالعه کنید.

چگونه می‌توانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

پس از ثبت سفارش، می‌توانید از طریق حساب کاربری خود یا تماس با پشتیبانی از وضعیت سفارش مطلع شوید.

روش‌های پرداخت در کرین شاپ چگونه است؟

شما می‌توانید از طریق کارت‌های بانکی عضو شتاب، پرداخت در محل (برای برخی مناطق) یا واریز به حساب هزینه سفارش خود را پرداخت کنید.

آیا محصولات کرین شاپ دارای ضمانت هستند؟

بله، تمامی محصولات دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند. برخی از محصولات نیز شامل ضمانت‌نامه شرکتی می‌باشند.

آیا امکان ارسال سفارشات به سراسر کشور وجود دارد؟

بله، ما سفارشات را به تمامی شهرهای ایران ارسال می‌کنیم.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی کرین شاپ تماس بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا ایمیل با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. اطلاعات تماس در صفحه “تماس با ما” موجود است.

سوالات متداول

در زیر می‌توانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.

واتساپ
پشتیبانی فنی سایت
ایمیل فروشگاه
info@crane-shop.com
تلفن
با کارشناسان ما در تماس باشید